Личный кабинет Увеличить шрифт
К сожалению, в настоящее время наш магазин не работает. Приносим извинения за неудобства

Гарантия

В своем ассортименте интернет-магазин ЛАВОЧКА представляет только сертифицированные товары, что обеспечивает фирменная гарантия фирм-производителей. Помимо этого, для каждого клиента мы предоставляем обязательную услугу – гарантийное обслуживание. И если вдруг вы обнаружили, что купленный товар оказался в ненадлежащем качестве, интернет-магазин ЛАВОЧКА обеспечит оперативную замену.

Все товары, представленные в интернет-магазине Лавочка, имеют гарантию от производителя, подтвержденную гарантийным талоном на товар. Сертификаты соответствия на товар могут быть предоставлены по требованию покупателя.

Хотим обратить Ваше внимание на то, что при получении товара необходимо в присутствии курьера проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по данным вопросам приниматься не будут.

Согласно п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара в любое время до момента его передачи курьером, а после передачи товара - в течение 7 дней. Вы имеете право вернуть или обменять на аналогичный товар надлежащего качествав случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Возврат денежных средств за вычетом расходов интернет-магазина на доставку товара производится не позднее 10 дней с момента предъявления Вами соответствующего требования.

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату либо обмену на аналогичный, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока товара. При необходимости, интернет-магазином может быть проведена проверка качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, проводится экспертная оценка. Расходы на доставку, хранение товара и экспертизу несет виновная сторона.

Интернет-магазин ЛАВОЧКА в своем каталоге имеет более 2500 наименований, ассортимент которых постоянно расширяется. И по каждому из представленных товаров мы предоставляем гарантию замены и обязательное гарантийное обслуживание. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы – обращайтесь, пожалуйста, на e-mail: info@lavochka.info


  • Доставка по Москве

    При оформлении заказа с доставкой по Москве Вы можете выбрать удобный для Вас временной интервал: с 9 до 15ч. или с 15 до 21ч. Стоимость доставки, в пределах МКАД, для мелкогабаритных товаров 330 рублей

    Подробнее
  • Доставка за МКАД

    Доставка осуществляется в течение дня. Выезд курьера за МКАД оплачивается дополнительно к стоимости доставки по Москве. Стоимость доставки за МКАД = 330 руб. + 20 рублей за каждый километр за МКАД.

    Подробнее
  • Доставка по России

    Доставка заказов по России осуществляется транспортными компаниями или Почтой России (доставка наложенным платежом не осуществляется).

    Подробнее